نحوه رفع مشکلات و خطاهای نتفلیکس

نتفلیکس محبوب ترین وب سایت استریم سرگرمی بر اساس تقاضا است. با نتفلیکس می توانید از طیف وسیعی از برنامه های تلویزیونی و فیلم های دلخواه خود لذت ببرید. با این حال، برخی از کاربران شاکی هستند که گاهی اوقات کد خطای نتفلیکس را روی صفحه نمایش خود می بینند و نتفلیکس در پخش محتوا مشکل دارد. چندین مشکل دیگر در سرعت و عملکرد آن وجود دارد که معمولاً توسط بسیاری از کاربران تجربه می شود.

در این مقاله قصد داریم مشکلات و خطاهای نتفلیکس را به شما نشان دهیم و نحوه رفع آنها را به شما بگوییم. دستورالعمل ما مطمئناً به شما کمک می کند تا جریان Netflix را سرعت بخشید.

چگونه با مشکلات استریم نتفلیکس مقابله کنیم

اتصال اینترنت متناوب یا ضعیف ممکن است منجر به کیفیت پایین ویدیو شود. اگر هنگام تماشای ویدیوها در Netflix با بافر مواجه شدید، می‌توانید از نکات زیر برای رفع مشکلات استفاده کنید.
· باید فوراً تمام دانلودهایی را که ممکن است در دستگاه ها انجام می شود متوقف کنید.
· می توانید دستگاه پخش خود را مجدداً راه اندازی کنید.
· راه اندازی مجدد مودم یا روتر ممکن است کمک کند.
· سعی کنید به روتر نزدیک شوید.
· به جای استفاده از اتصال بی سیم، از کابل اترنت استفاده کنید.

چگونه مشکلات اتصال را برطرف کنیم؟

گاهی اوقات ممکن است به دلیل مشکل در اتصال، وارد نتفلیکس نشوید. معمولاً کدهای خطای Netflix که با NW، AIP یا UI شروع می‌شوند، نشانه‌ای واقعی از مشکلات اتصال هستند. با این کار پیامی مبنی بر وجود مشکل در اتصال به Netflix ایجاد می شود.
اگر این اتفاق افتاد، باید مطمئن شوید که دستگاه پخش جریانی به درستی متصل شده است. با باز کردن مرورگر وب به راحتی می توانید مشکل را بررسی کنید. اما اگر مشکل ثابت است، نسخه نتفلیکس خود را به روز کنید.
چگونه خطای Netflix ناشی از تعداد زیاد کاربران را برطرف کنیم؟
خطای بیش از حد کاربران به وضوح نشان می دهد که رمز عبور نتفلیکس شما با افراد دیگر به اشتراک گذاشته شده است. همیشه این محدودیت برای تعدادی از افرادی که از حساب نتفلیکس استفاده می کنند وجود دارد. وقتی به حداکثر عدد رسید، نتفلیکس پیام خطا را به شما نشان می دهد.
شما می توانید آن را رفع کنید؛
یک بار دیگر وارد حساب Netflix خود شوید.
· با خروج از دستگاه ها، گزینه را انتخاب کنید.
اگر مشکل به همان شکل باقی ماند، زمان تغییر رمز عبور فرا رسیده است.

چگونه رمز عبور Netflix خود را بازنشانی یا تغییر دهیم؟

با استفاده از حساب نتفلیکس خود، می توانید رمز عبور نتفلیکس خود را تغییر یا بازنشانی کنید.
شما می توانید این کار را انجام دهید؛
· روی حساب Netflix خود کلیک کنید. گزینه "تغییر رمز عبور" را انتخاب کنید.
· کادر گفتگو از شما در مورد رمز عبور فعلی شما می پرسد، در حالی که ردیف دوم و سوم رمز عبور جدید شما را تایید می کنند.
· پس از وارد کردن رمز جدید، برای تغییر یا بازنشانی رمز، روی گزینه ذخیره کلیک کنید.

وقتی صفحه سیاه روی صفحه ظاهر می شود؟

یکی از مشکلات رایجی که کاربران نتفلیکس با آن مواجه هستند، سیاه شدن صفحه نمایش است. معمولاً به دلیل استفاده از سافاری، فایرفاکس، اینترنت اکسپلورر یا کروم در رایانه شخصی ویندوز اتفاق می افتد. وقتی صفحه سیاه روی صفحه ظاهر شد، از روش زیر استفاده کنید.
· یا حافظه پنهان مرورگر را پاک کنید یا از مرورگر دیگری استفاده کنید.
· راه دیگر برای حل این مشکل پاک کردن کوکی های Netflix است.
· اگر مشکل به اوج خود رسید، اکنون زمان حذف Microsoft Silverlight است. پس از انجام این کار، آن را دوباره نصب کنید و دوباره بررسی کنید.
اگر هنوز نمی توانید مشکلات پخش Netflix را حل کنید، می توانید از طریق چت یا تماس تلفنی با کارکنان پشتیبانی Netflix تماس بگیرید.